Política de privacidad

1. Alcance de la política
Esta política aplica a las siguientes actividades:

• Navegación y utilización del sitio web.
• Gestión de pedidos, pagos y devoluciones.
• Atención al cliente y comunicación posventa.
  Los usuarios que no hayan alcanzado la edad legal deben contar con la participación o autorización de un tutor para usar los servicios.

2. Tipos de datos recopilados

• Datos proporcionados por el usuario: nombre, información de contacto, direcciones de envío y facturación, datos relacionados con pedidos y pagos (sin incluir comprobantes completos).
• Datos recopilados automáticamente: dirección IP, información del dispositivo y navegador, registros de acceso y páginas visitadas.
• Datos de cookies: utilizados para funciones del sitio, registro de preferencias y análisis estadístico.

3. Finalidades del tratamiento y base legal
Los datos se procesan conforme a los siguientes fines y bases legales:

• Procesamiento de pedidos y logística → cumplimiento de contrato.
• Atención al cliente y soporte posventa → cumplimiento de contrato.
• Optimización del sitio y análisis de datos → interés legítimo.
• Notificaciones y comunicaciones relacionadas → consentimiento o interés legítimo.
• Obligaciones contables, fiscales y legales → cumplimiento de obligaciones legales.
  Los datos personales no se utilizarán para publicidad de terceros sin consentimiento.

4. Uso de cookies
Las cookies se emplean para:

• Gestión de sesiones (como inicio de sesión).
• Soporte de funciones del carrito de compras.
• Registro de preferencias (como idioma).
• Análisis del uso del sitio.
  Al ingresar por primera vez, se ofrece un mecanismo de elección de cookies, que puede ajustarse en cualquier momento mediante el navegador o configuración correspondiente.
  Para más detalles, consulte: Política de cookies.

5. Medidas de protección de datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos en el tratamiento de datos, incluyendo:

• Encriptación TLS durante la transmisión de información.
• Control de accesos limitado a personal autorizado.
• Protección de sistemas mediante mecanismos de seguridad, como firewalls.
• Auditorías y análisis periódicos de vulnerabilidades.
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares reconocidos (PCI-DSS, ISO 27001).
• Registro y monitoreo de actividades relevantes.
• Gestión interna de cumplimiento y formación del personal.

6. Compartición y transferencia internacional de datos
Los datos personales se comparten únicamente con entidades necesarias para la prestación del servicio: DHL, UPS, FedEx, proveedores de servicios de pago y soporte técnico.
Si se requiere transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como:

• Cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC).
• Transferencia a países con nivel de protección adecuado reconocido por la UE.

7. Conservación de los datos
El tiempo de conservación se ajusta a la finalidad de tratamiento y requisitos legales:

• Datos de transacciones y financieros: según normativa vigente.
• Otros datos: se eliminan o anonimizan una vez alcanzada la finalidad del tratamiento.

8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por la legislación:

• Acceso, rectificación o supresión de sus datos personales.
• Limitación u oposición al tratamiento de datos.
• Portabilidad de los datos.
• Retiro del consentimiento, sin afectar la legalidad de tratamientos previos.
  Las solicitudes se pueden enviar mediante los canales de contacto proporcionados.

9. Información de contacto

Dirección: 213 W JAHNS PL, CASA GRANDE, AZ, 85122-1405

Teléfono: +1 (856) 171-5695

Correo electrónico: ask@livdaxis.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

10. Actualización de la política
Esta política puede actualizarse debido a cambios legales o ajustes en los servicios. Las modificaciones aplican a partir de su publicación en el sitio web.